[问政金融] 雅安市商业银行不予办理借记卡【这是欺负外地人吗？】

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青衣江里洗澡澡

楼主| 发表于 2016-2-17 18:06:22 | 显示全部楼层

问政平台没有人解答困惑吗？

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【2016-02-18 09:33:50】雅安商业银行: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2016-02-18 14:44:49】雅安商业银行: 网友“青衣江里洗澡澡”：
您好，经核实，您于2016年2月16日13:40分前来我行新民街支行办理开卡业务。根据《中华人民共和国反洗钱法》的规定，金融机构应当建立客户身份识别制度；根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第七条“政策性银行、商业银行、农村合作银行、城市信用合作社、农村信用合作社等金融机构和从事汇兑业务的机构，在以开立账户等方式与客户建立业务关系......应当识别客户身份......核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件，登记客户身份基本信息”和第三十三条“自然人客户的‘身份基本信息’包括客户的姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者身份证明文件的种类、号码和有效期限。客户的住所地与经常居住地不一致的，登记客户的经常居住地”的相关规定，我行经办人员严格按照相关制度落实身份识别要求，在进行上述客户身份基本信息登记时，因您未能提供职业、工作单位地址或住所地详细地址等必要信息，未能满足相关制度规定的开户条件，在我行经办人员向您作出解释后，网点负责人准备进一步为您解答疑问时，因您已自行离开，我行无法与您取得联系，造成我行无法按规定为您办理开卡业务。
雅安市商业银行始终秉承“客户至上”的服务理念，全心全意为各类客户做好金融服务。衷心感谢您对雅安市商业银行的支持与理解，如有其他疑问请致电：96835，我行将竭诚为您服务。

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