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雅安网络问政平台获网友关注

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发表于 2014-4-4 10:22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 问政管理员 于 2014-4-4 10:26 编辑

身边事疑难事不平事 件件回复事事落实
——雅安网络问政平台获网友关注
 

  3月20日,由市纪委、市委组织部、市委宣传部、市委群工局联合主办,北纬网承办的雅安网络问政平台(http://wz.beiww.com)正式上线同网民朋友见面。雅安网络问政平台以互动社区为基本形态,包含问政发帖区、问政受理区、问政公告区、问政会客厅、问政全搜索、问政新闻眼、问政相关榜单等多个部分,是我市相关部门了解民意、汇聚民智、服务群众、检验工作的又一重要措施和平台。
  接地气
  民生话题成问政热点
  “我是一个农民,打算在家做点生意,请问我可以享受创业贷款的优惠政策吗,需要哪些手续呢?”“申请保障房有啥子要求条件?”“听说被征地的农民可以买养老保险,我想问一下享受农民养老保险的标准是什么?”……
  雅安网络问政平台自上线以来,网友们的提问和讨论便络绎不绝。其中,保障房申请、创业贷款优惠、养老保险条件、房屋维修加固补助资金发放、单独两孩政策、公共交通隐患等话题成为问政热点。
  随着网络的日益普及,网络问政越来越成为畅通社情民意、解决群众困难、化解社会矛盾、维护社会稳定的重要手段。雅安网络问政平台负责人称,这正是建设平台的初衷,“有效杜绝推诿拖拉现象,减少中间环节,节省问政时间,节约出行成本,让市民用最便利的方式参与到问政、理政中来。”
  更透明
  部门回应可全程监督
  雅安网络问政平台以互动社区为基本形态,具有更公开、公正的特点。网友在问政发帖区发表的帖文,自被受理开始,就处于完全透明的状态中,通过“交办中”、“已受理”、“已回复”等清晰区别的标签,各部门的理政过程全程可见。
  每日,北纬网工作人员将对网民在“雅安网络问政平台”发表的帖文先行梳理,甄别出有效帖文,第一时间报至市互联网信息办公室;市互联网信息办公室对有效帖文进行阅读研判后,提出预处理方案,及时反馈北纬网,通过后台管理人员转交至涉事单位办理;涉事单位网络问政账户管理员,查阅本单位待办帖文后,在规定时间内进行回复。
  据介绍,受理时限从交办生成时间起算,原则上不超过2个工作日。需调查处置后才能回复的,一般性问题在3个工作日内处理回复,复杂问题在7个工作日内处理回复。
  畅沟通
  制度确保问政实效
  雅安网络问政平台上线当日,已为首批市级相关部门和6县2区共计40个单位开通了网络问政账户,其余单位正在陆续入驻中,预计在4月底前完成注册,并于6月30日前基本实现网络问政市、县(区)、乡(镇)三级全覆盖。
  入驻只是开始,如何规范问政机制、能否确保问政实效才是网民朋友关注的焦点。
  据了解,市纪委、市委组织部、市委宣传部、市委群工局已联合发文,就依托雅安网络问政平台、加强网络问政工作,向相关单位作出明确规定,将责任落实在各单位分管领导身上,要求各级各部门明确专门的工作机构,落实具体人员从事网络问政工作,做到网络信息发现及时、网民反映的问题解决及时、与网民沟通联系及时、网上公布反馈及时。同时,作为承办方,北纬网也成立了专门的工作小组,建立QQ群,及时做好协调工作。
  评等级
  第三方考核部门政绩
  “亲,给个好评吧。”这一网购网站的专用服务语,今后,也将频频出现在雅安网络问政平台上。网友在提问的每个帖子获得部门回复后,可根据自己的满意程度进行评分,而网友的评价将成为部门考核的重要依据之一。
  据了解,雅安网络问政平台的日常工作由四家主办单位联合督促。办理工作不力的,将视情况提交市委督查室、市政府目督办通报批评,并在目标考核中扣分;对欺上瞒下、推诿扯皮、上交矛盾,引发重大网络舆情,造成严重后果的,要严肃追求有关人员责任;对网民评价不满意的办理结果,将视情形启动第三方评价机制,并将评价结果作为年终目标考核重要依据;对相关工作人员未按规定妥善保护网民(发帖人)信息,从而造成其权益受损者,依法依规予以查处。
  即日起,登陆http://wz.beiww.com,或手机下载“掌上雅安”客户端,即可进入雅安网络问政平台,与政府、部门便捷沟通。身边事、疑难事、不平事,件件回复,事事落实。 记者 山川
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发表于 2014-4-6 20:53:16 | 显示全部楼层
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