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龙溪源小区用水难问题,麻烦供排水公司给个答复

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发表于 2024-9-27 13:11:57 | 显示全部楼层 |阅读模式

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各位尊敬的领导,以及看这篇帖子的同志,在非常惭愧的情况下到此发帖问雅安市雨城区供排水公司一系列民生问题!
首先,我们是住在位于雨城区大兴街道龙溪源 3楼的住户,在3月份用水时,就出现了水压不稳的情况,当时没有影响我们的日常用水不严重,所以我们也就没有发声,但是一直到今年六月份出现了的非常严重的低层水压不稳,水量不足的情况。当时联系雅安市雨城区供排水公司后,工作人员上门告知我们龙溪源小区是在城市的最末端,所以出现低层用水严重不稳的情况,让我们继续观察, 在接下来观察用水的日子,情况越发严重,水压不稳的情况严重的影响到我们用热水器,热水器因为水量不足,水压严重不稳定导致机器自身不停启动与关闭,声音几乎近快爆炸的声响!出现这种情况后,再次联系雨城区供排水2360000,接线员态度恶劣,告知热水器爆炸找热水器厂家!  很好,因为你们供排水公司水压问题出现热水器一系列严重问题,你供排水公司让我找热水器商家?这是什么情况?再次建议供排水后,供排水公司告知是因为直供水与二次供水为一根管出现的这种用水不稳,将在一周后更换处理并妥善解决我们小区的用水问题,到今天已经一个半月,没有一位领导来我们小区检查处理并更换他们所说的问题,我们用水严重影响我们的正常生活,再次,想请问雨城区供排水公司,你们领导承诺的给我们妥善处理好直供与二次供水的方案,多久才能处理好?是不是热水器以后出现严重的安全事件,由你们供排水全权负责!我们的用水难等问题,你们好久才能给我们龙溪源处理好?一个领导如果知晓大家生活用水都成问题而不作为,那么你坐在这个位置,难道没有一点内疚感啊?麻烦各位领导帮我们处理一下,谢谢……再次麻烦到各位,秋冬即将来临,如果连老百姓正常生活用水都不处理好,那我们为城市做贡献,把房子买在供排水工作人员口中的城市最末端这里又有何意义!
本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2024-09-27 15:46:19】 市供排水公司:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2024-09-29 17:53:28】 市供排水公司:   尊敬的彭燕妮倪倪女士:
      您好!
      您在雅安市网络问政平台中反映的主题为“龙溪源小区用水困难”的来信已收悉,我公司高度重视,立即安排专人了解情况并与您电话联系,得到您满意的认可,现将您信中问题回复如下:  
      经我公司现场查勘,初步判定龙溪源现有二次供水设备水箱容积过小无法满足二次供水用户使用,在水箱补水时又影响直供区用户。我公司已于近日确定二次供水改造方案,下一步按相关程序启动,尽快完成改造并通水。
      感谢您提出的宝贵意见。给您带来的不便尽请谅解!如果您还有疑问,可直接与我公司联系咨询,咨询电话:0835—2360000。
      最后感谢您对雅安市供排水工作的支持与理解。
      顺祝身体健康,工作顺利!

                                                      雅安市供排水有限责任公司
                                                           2024年9月29日
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