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恒信上海城电梯存在安全隐患

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Aiwoqin123

发表于 2024-5-25 21:27:40 来自于

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恒信上海城电梯经常出现下坠现象，存在很大的安全隐患，请干预一下

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2024-06-11 09:37:45】雨城市场监督管理局: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2024-06-11 09:39:18】雨城市场监督管理局:   尊敬的网民朋友您好！
您在北纬网问政平台上发表题为“恒信上海城电梯存在安全隐患问”的贴文，反映的关于雨城区青年路恒信上海城的电梯问题已收悉。经雨城区市场监督管理局调查，现回复如下：
  经调查，该小区内共有38台电梯，均已办理了注册使用登记证，并在检验合格有效期内。投诉人反应的恒信电梯经常出现运行有下坠感等故障，经我局监察人员问询，主要是自编7-1单元2号电梯近期业主报过故障，该台电梯编号为K00126-20140725,使用登记证号梯11川R10266（21）最近一次保养时间为2024年6月2日，年检到期时间为2025年1月，管理单位为雅安弘祥物业管理有限公司，维保单位为四川省鸿泰电梯有限公司。2024年5月24日，维保公司接到物业公司报修电话，有业主反映7-1单元2号电梯出现骤停后又自动复位故障，经维保公司技术人员现场排查，确定故障原因为主板故障记录反映编码器故障，经维保技术员调试后该台电梯未再发生过同类故障，目前两台电梯均运行正常。
  本局监察人员已要求物业管理公司加强电梯的管理和检查，切实认真履行交接班和24小时值守制度，并监督维保公司密切关注电梯的运行状况，随时准备接到故障报修及时到达处理。切实提高维保质量和处理电梯故障的时效，确保住户正常使用，并做好电梯使用常识、相关的宣传工作，采取在业主微信群发布《电梯到底安不安全，看看这篇视频就知道了》等宣传片的方式，打消业主的使用疑惑，为业主营造安全放心的生活环境。
感谢您的关注和支持！承办单位：雨城区市场监管局，经办人：吴学军、余美，经办人联系电话：18283591950。
办理过程中，由于投诉人没有留下联系电话，我局无法及时与投诉人取得联系，详细了解了反映的具体问题，也无法告知投诉办理的相关情况和问题的处理结果。
雨城区市场监督管理局
2024年6月11日

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