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公交车扣费问题

发表于 2024-1-25 18:50:07 来自于

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我于1月24日19：50左右在雨城区朝阳街搭乘1路公交车前往西门车站，上车时刷‘云闪付’二维码支付不成功，使用微信二维码支付2元车费，并收到扣费提示，于22：34收到‘云闪付’扣费信息提示，该时间段无公交车运营，认为不合理，要求退还多扣费用。

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【2024-01-26 15:44:57】雅安公交公司: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2024-01-26 15:59:48】雅安公交公司: 十分感谢您对我市公交发展的关注!
您好！您反映题为“公交车扣费问题”的信件收悉。现回复如下：
经调查核实，两张消费订单截图是不同公交线路。您所上传的微信乘车码消费订单截图显示乘坐的车辆为1路16号车。您于2024年1月24日22点34分收到扣费信息是云闪付乘车码交易详情截图显示乘坐的为5路4号车。因车载设备网络问题未在乘车扫码时扣费，后网络通讯恢复后上传消费数据造成的延迟扣费。若您还有其他建议或意见请致电：0835-2626577。
祝您生活愉快！

GMT+8, 2024-4-27 19:03