关于督促青衣雅苑房屋质量问题整改的请愿书

网民

雨城区青年路青衣雅苑为市“人才小区”二期项目，体现了市委、市政府对人才的深切关怀。该项目由蜀天房地产开发有限公司（雅安发展投资有限责任公司下属企业）开发建设,并对外挂拍出售,现由蜀天物业管理有限公司（雅安发展投资有限责任公司下属企业）负责日常管理。自2014年9月左右交房至今，本小区业主以个人名义多次向物业管理及蜀天房地产开发有限公司反映 “楼板开裂或贯通裂缝”、“水泥标号不够导致内墙出现空鼓”、“监管不力导致部分业主破坏剪力墙”、“塑钢窗漏水且有扑鼻刺激性气味”、“电梯维护不到位导致坠楼”、“小区物业不尽责混乱不堪”、“垃圾成堆散发恶臭”和“蜀天房地产开发有限公司私自在小区设立食堂、餐厅”等一系列问题。但蜀天房地产开发有限公司态度不明，敷衍塞责，对于单个业主反映问题能拖则拖，致使大量问题至今仍未得到妥善解决。现将“楼板开裂或贯通裂缝”和“塑钢窗漏水且有扑鼻刺激性气味”两项问题关乎广大业主生命安全和身体健康的问题报告如下，请求相关主管部门督促蜀天房地产开发有限公司及时整改。

一、基本情况

2016年8月1日，本小区68名业主代表联名向蜀天房地产开发有限公司反映了“楼板开裂或贯通裂缝”和“塑钢窗漏水且有扑鼻刺激性气味”两项刻不容缓，极大伤害业主身心健康和有关生命安全的问题，要求开发企业于8月5日前回复处理意见。至今，蜀天房地产开发有限公司未作出书面回复，未处理13户业主楼板开裂问题，仅承认青衣雅苑项目所用门窗胶条为不合格产品并散发了刺激性异味，尝试性地对数名反映强烈的业主窗户更换了散发恶臭的不合格胶条，与业主反映诉求相差甚远。

（一）窗户散发刺激性异味问题

1.问题情况。8月1日，本小区68名业主联名向蜀天房地产开发有限公司反映窗户散发刺激性异味问题：客厅推拉门、卧室窗、厕所窗、厨房窗等使用塑钢门窗处均出现扑鼻的刺激性气味。在门窗关闭的情况下，人和动物在室内出现流泪、咳嗽、恶心、呕吐、头晕、呼吸不畅等情况，广大业主怀疑青衣雅苑项目所用塑钢门窗同“毒塑胶”和“毒跑道”类似，属于劣质不合格产品。

2.处理情况。目前，蜀天房地产开发有限公司仅承认青衣雅苑项目所用门窗胶条为不合格产品并导致了窗户发出刺激性异味，并尝试性地对数名反映强烈的业主窗户更换了散发恶臭的不合格胶条。已更换不合格胶条的业主在25天后，不能消除刺激性气味，并出现了业主窗户密封不严，多次漏水的情况。按照《中华人民共和国建筑行业标准——建筑门窗用密封胶条 》(JG/T 187-2006)5.3.2.3规定：“试验后在型材、玻璃上允许留有胶条试样浅黄色的污染轮廓，不允许留有深色轮廓或实心印痕。型材、玻璃、胶条试样表面不应出现发泡、发粘、凹凸”。青衣雅苑项目门窗所用密封胶条无检测报告、无合格证，在正常状态下已在型材和玻璃上残留较多污染物。业主分析青衣雅苑项目塑钢门窗出现刺激性气味的原因为：所用胶条为不合格产品，且胶条渗出不明残留物，散发恶臭并导致塑钢型材、玻璃也被污染，严重影响了业主健康。

（二）楼板开裂问题

1.问题情况。8月1日，本小区13名业主联名向蜀天房地产开发有限公司反映楼板存在裂缝的情况。其中，2栋1单元25楼3号客厅出现贯通裂缝并延伸到餐厅，裂缝长度达8米；1栋1单元21楼3号和1栋1单元19楼2号现浇楼板开裂，在楼上泼水可在1分钟内渗透至楼下天花板。

2.处理情况。至今，蜀天房地产开发有限公司未处理13户业主楼板开裂问题。2栋1单元25楼3号业主在两间卧室相继出现新增裂缝。

二、业主诉求

（一）针对塑钢门窗问题

建议由建设行政主管部门和环保部门督促蜀天房地产开发有限公司，立即组织人员采取有效措施，消除因不合格胶条引发的刺激性气味。如无有效措施消除刺激性气味，需更换窗户型材。

（二）针对楼板开裂问题

楼板开裂问题已于2015年发现，但蜀天房地产开发有限公司未履行普查义务，仅由项目设计单位针对已反映的裂缝问题出具了处理意见：按“温度开裂”、“混凝土收缩裂缝”、“施工工艺不到位形成的裂缝”等三种裂缝进行修复。近期已有13户业主陆续反映天花板出现裂缝，部分业主房屋开裂严重，并有继续扩大、延长之势。

1.建议由建设行政主管部门和质量监督部门督促蜀天房地产开发有限公司聘请有资质的第三方房屋安全质量检测公司，对已出现裂缝的楼板及其他结构部位进行检测，查明出现众多裂缝的原因，确保不是房屋主体结构设计及施工缺陷或基础不均匀沉降等等原因导致楼板开裂，具体结果须由工程质量监督部门发布。  

2.请由建设行政主管部门和质量监督部门向广大业主公布《工程竣工质量验收报告》、《“4·20”芦山地震房屋排查鉴定报告》、裂缝具体情况、历史受损记录、房屋安全鉴定情况、裂缝整改情况等。

3.根据第三方鉴定结果和设计单位意见，由建设主管部门督促蜀天房地产开发有限公司，按国家规范要求，在保证大楼整体结构安全的前提下，对开裂楼板进行有效的修复及承担相应责任。

本小区业主均为讲政治、顾大局的合法公民，对市委、市政府建设“人才小区”之举心怀感恩，但对蜀天房地产开发有限公司在建设及管理过程中“无视政府形象、丧失国有企业担当精神，损害小区业主基本利益”的行为深表痛心。部分业主更是倾其所有积蓄，用商品房的价格购买了质量如此堪忧的房屋。此次来文，我们也是无奈之举。望相关领导和部门在解决以上两项刻不容缓问题的同时，能督促蜀天房地产开发有限公司和蜀天物业管理有限公司对小区存在其它问题加大整改力度，还“人才小区”一片干净、整洁、和谐的小区环境。

如不能解决业主提出的上述合理要求，我们将向上一级部门和新闻媒体进一步反映情况，通过信访、司法等渠道反映诉求，坚决依法依规维护业主合法权益不受侵害。

附件：1. 青衣雅苑房屋出现裂缝问题的业主名单

      2. 青衣雅苑窗户出现异味问题的业主名单

                             青衣雅苑小区广大业主

                               2016年8月26日