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[问政金融] 银行办事效率太差

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发表于 2015-1-20 13:38:53   来自于 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 问政管理员 于 2018-1-24 19:46 编辑

现在银行的办事效率太差了,到农行柜台办个业务等了两个小时还没轮到我们,柜台工作人员岁数偏高,对电脑不熟悉,一个客户在柜台前就搞了40分钟,这是要闹哪样
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  • 【2015-03-11 14:21:09】 雅安农业银行:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2015-03-30 16:08:13】 雅安农业银行:   尊敬的客户:
        您好!首先感谢您选择在农业银行办理业务,针对您所提的问题,我们组织人员到网点进行了调研,并采取有效措施加以改进:一是优化业务流程,缩短业务办理时间;二是加强员工培训,提升业务办理效率;三是加大自助机具投放,拓宽业务办理渠道。在此我们对在业务办理中给您带来的不便深表歉意,谢谢您的来信!
发表于 2015-1-28 14:48:34 | 显示全部楼层
现在都用自助设备了,还去前台干什么。
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 楼主| 发表于 2015-2-3 11:42:59 | 显示全部楼层
去帮老人取钱,只有存折没有卡,请问除了前台还有别的更快捷的设备吗?
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