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投诉市供排水公司无故停水

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游客
游客  发表于 2015-1-14 09:36:43 |阅读模式

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   雨城区中大街,今天早上无故无故停水了,市供排水公司太不负责了,停水也不事先通知。
本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2015-01-15 08:21:03】 市供排水公司:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2015-01-15 14:46:28】 市供排水公司:   尊敬的“游客”:
        您好!
        您在北纬网的问政发帖区提出的关于“雅安市供排水公司无故停水”(发帖日期2015年1月14日09:35)的来信已转我司,现就有关情况回复如下:
        关于2015年1月14日09:35雅安市供排水公司无故停水,是由于13日夜间,康藏路与西康高架桥交叉口下一处管径为DN800的城市给水主管线爆裂,导致城区主力供水厂第三水厂停止运行。修复管线需要临时停水范围为:康藏路茶马古道高速路口至西南大市场靠山侧周边用户,雨城区供水区域缺水降压。依据《四川省城市供水条例》(NO:SC091714)第三十五条“供水管道及其附属设施发生事故,应当及时组织抢修,恢复供水,同时向城市供水行政主管部门报告。”由于当时事发于13日夜间,无法及时通知到户,我司征得上级主管部门同意后,连夜组织人员进行抢修,于14日凌晨7点通过短信发布平台向市民发布停水通知,并派出了三辆送水车解决涉及停水区域老百姓的临时性用水问题。由此给您生活带来的不便,在此致以抱歉!经过抢修,受损给水管线于14日14:00逐步恢复正常供水。
        再次感谢您对我司工作的理解和支持!如对上述回复有不清楚的地方,请及时与我司联系,联系电话:2360000。


                                                         雅安市供排水公司
                                                           2015年1月15日
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