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关于草坝滨江奥斯卡物业问题

发表于 2021-10-12 17:00:12 来自于

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入住小区里面以来物业公司未进行专业的服务，小区人员管控松散，存在安全隐患，楼梯过道最基本照明都不能解决，小区车辆乱停乱放影响消防通道。房屋问题物业公司也不处理。

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2021-10-13 14:38:53】市住房中心: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2021-10-20 17:04:54】市住房中心:   “匿名网友”朋友：
   您好！
   您写的题为“关于草坝滨江奥斯卡物业问题”的帖子收悉，我中心高度重视，经核查了解，现将有关情况回复如下。
   现为“滨江奥斯卡”小区提供物业服务的是成都众恒物业服务有限责任公司。
   经了解，小区管控松散是因为小区大门口道闸系统损坏,目前尚不能正常使用，市住房中心已要求物业公司尽快联系厂家维修，同时加强对小区进出口的管控。小区楼梯过道照明采用按钮开关进行控制，需要业主手动进行开关。
   针对您所反映的车辆影响消防通道问题，市住房中心已要求物业公司加强对小区电瓶车的停放管理，对堵塞消防通道的行为及时劝导和制止，同时增强服务意识，不断提高服务水平。
   如您还有疑问可以直接咨询市住房中心物业管理科,联系电话：2630971。　　

                     雅安市住房保障和房地产事务中心
　　　　　　　　　　　 2021年10月20日

【2021-10-14 11:39:59】雨城草坝镇: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2021-10-15 12:43:14】雨城草坝镇: 网友您好：
您于2021年10月12日在北纬网网络问政平台发表题为“关于草坝滨江奥斯卡物业问题”的贴文，反映关于网民反映小区物业管理松散的问题我们已知悉。我镇高度重视，安排专人对此事进行了调查，现将调查结果回复如下：
我镇已组织物业、业委会、开发商等单位开会协调。经协调，三方达成一致意见，物业方将业主安全放在第一位，立即排除隐患，并进行如下整改：一是落实小区来往人员和车辆进出管理登记制度；二是制作温馨提示牌，提醒业主规范停车，禁止停放到消防通道上，并对未按规定停放的车辆进行提醒督促，确保小区内停车规范有序；三是做好照明设施的维修维护，保障夜间照明和业主出行安全。
谢谢您对我们工作的支持，如有其他疑问，请致电草坝镇人民政府电话0835-2315028。

雅安市雨城区草坝镇人民政府
2021年10月15日

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