档案丢失谁负责？

问政管理员

四川新闻网网友留言称：
        四川省雅安市雨城区老人陈光清，是1969年12月加入到中国人民解放军5838部队，服役在修筑襄渝铁路的桥梁工程兵。在1972年6月份的一次施工中，因为山体塌方高空坠落导致身体内外受伤严重，经过一段时间治疗后依然不能恢复康泰，便于1973年3月没有任何手续的离开部队回到雅安。   上个世纪八十年代，经过北京医疗系统技术鉴定，和军委机关身份资料认定，随后不久便核准颁发了“川军18003编号、因工伤残、残疾三级、永久有效”的残疾军人证书，体面的得到了应有的残疾军人的社会地位和荣誉待遇。   2019年11月25日，69岁的陈光清旧病复发离开了人间。由于过去这一块的业务归属于民政系统，而现在统一调整归了新成立的退役军人事务局。所以按照权限职能管理责任，陈光清在部队时的原始档案和病例，都应该在雨城区退役军人事务所。    家属根据民政系统的提示，找到雨城区退役军人事务所，联系到优抚科科长唐燕。说明来意提出要求，唐燕满口允诺，说是繁忙需要时间。此后又多次催问，唐燕一改过去的态度，变得极不耐烦多有抱怨说是“找不到”。家属也感到纳闷气愤和深感不安。难道是工作失职丢失了档案，或是故意刁难推脱不给？要么就是受人指使耍赖逃单，不想支付伤残军人的抚恤资金。