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中国电信

发表于 2018-3-6 12:05:45 来自于

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我家99的电信套餐，号码18123489446，我想知道现在的政策，为什么出来了新的版本，你们不更新，同样每月交同样的钱，麻烦老版本给我升级成新版本，还有个问题是如何无限流量

本帖已转移至问政中心, 当前状态:

【2018-03-06 14:55:15】雅安电信公司: 本事件已受理，请耐心等待答复！
【2018-03-08 11:17:46】雅安电信公司: 尊敬的“感觉静谧”用户：
您好！收到您题为“中国电信”的来信后，我公司非常重视，即安排工作人员核实处理，现就您关心的问题回复如下：
（1）按照国家实名制的要求，用户变更电信业务必须由本人携带本人身份证到营业厅办理（电信公司无权为您变更业务进行更新）；
（2）用户要实现不限流量，需本人携带有效身份证到电信营业厅店将现有套餐进行变更（若变更为99+套餐，其套餐账户内有一名手机成员的全国流量不限量，若变更为169+套餐，其套餐账户内所有成员全国流量不限量）。现阶段我公司针对存量用户还有升级不限量优惠活动；具体业务及相关活动详情，欢迎您到电信营业厅店咨询。
最后，再次感谢您对我公司的关心和支持。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国电信雅安分公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2018.3.8

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