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投诉中国移动公司

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发表于 2018-2-6 09:17:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2月1日中国移动发布消息,推出全国不限量,后来打电话咨询办理,告知已办理本地不限量老用户不能办理,中国移动的做法让人寒心,用了十多年移动号,移动在推出本地不限量时也是第一时间办理,同样的费率新用户能享受,老用户却不能,这种做法让人费解,老用户理应自动升级,就算不行自动升级也应让老用户办理。中国电信同样推出全国不限量,却是新老用户都能够办理。在这里投诉中国移动,请给个合理的解释。
本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2018-02-06 18:18:38】 雅安移动公司:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2018-02-11 14:52:06】 雅安移动公司:   尊敬的用户:您反映的移动老用户不能办理全国不限量业务问题,经核实,雅安移动推出的全国不限量套餐,移动新老客户均可办理。因您未提供电话号码,无法查询到您的相关套餐信息。根据您的描述,您办理了本地不限量套餐,若您需要办理全国不限量套餐,请您到移动营业厅先取消本地不限量套餐,再办理全国不限量即可。雅安移动真诚为您服务,欢迎您拨打15881224678服务专员电话进行咨询。感谢您对雅安移动的支持。祝您生活愉快!
发表于 2018-2-6 11:26:09 | 显示全部楼层
本帖最后由 bkfe56789 于 2018-2-6 14:49 编辑

电信公司推出的全国不限量流量也是假的,不要上这些骗子的当!涉嫌欺诈!
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