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每天早上七点半西门车站至雅安班车问题

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发表于 2016-6-26 18:46:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        我们是家住雨城区,但是在荥经上班的一群人,每天从西门车站出发坐最早7:30分发车前往荥经,上班时间也比较紧迫,但是每天早上班车司机都是七点半在车站出发以后,在车站至西康大桥收费站一段路上,搭载货物,严重影响乘客上班时间,导致我们上班一族总是迟到,严重影响工作,每天装车时间大约耽误20-30分钟,车上每天基本上有二三十名乘客,大家都赶时间上班,我们也多次跟司机提过意见,但是司机总是说大家相互理解,每次都是乘客很无奈,司机也习以为常,我们实在也没有办法,才想到在这个平台上申诉问题。希望能够早日解决,给各位乘客一个满意的答复。
本帖已转移至问政中心, 当前状态:
  • 【2016-06-27 14:40:03】 市运管处:   本事件已受理,请耐心等待答复!
  • 【2016-07-04 16:15:10】 市运管处:   “酸菜”朋友:
          您好!您写给“北纬论坛”题为“每天早上七点半西门车站至雅安班车问题”的信件收悉。现回复如下:
          针对投诉所反映的问题,我处立即责成蜀通公司雅安分公司整改落实。针对第一班车出站装货的问题,公司立即召开了紧急会议,严厉批评了第一班车装货耽误旅客行程的行为,并开展了以“安全优质服务”为主题的培训教育。为给旅客提供快捷、安全、优质的服务,公司针对雅安至荥经班车作出了专项规定:要求早班车在发车前完成旅客上货事宜,发车出站后严禁上货,以免耽误旅客途中时间,如再有发现装货耽误旅客出行现象,公司将严肃处理。
          同时,您在乘车过程中发现有此事,可及时拨打“96515”服务质量投诉电话,我们将及时调查处理。
          经办单位:雅安市公路运输管理处客货运输科。
          联系电话:0835-2820880。

                                                     雅安市公路运输管理处
                                                           2016年7月4日
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