请交警部门加强对民警辅警的教育管理

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5月31日上午在土桥社区的非机动车上牌活动中，很大部分群众来办理业务时，反映没有增值税发票，合格证丢失，发票丢失，开的是收据等情况，现场交警部门的同志（有辅警有民警）回复的是，没法办理了，没得办法了。既然群众来了，说明群众守法是不是，我们部门也要考虑实际情况啊，怎么能这样呢？然而，在问政看到交警部门的回复是“对于群众在2019年4月15日前已购买的电动自行车，但合格证、发票等遗失的，由社区或村委会为群众出具相关证明材料，排除被盗抢嫌疑，予以办理注册登记。”为什么跟现场答复的不一样呢，这说明了你们具体执法的同志对法律政策规定自己都不了解嘛，也难怪你们出来执法有那么多的随意，但是法律岂能容忍你们的随意。请你们加强队伍教育管理，不要干自相矛盾，收不了场，下不了台不的事，只会引发群众不满和反感，谢谢。